1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

2、铁道部规定所有火车票均需通过12306网站上进行身份核验，通过核验后方可购票。特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，我社除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。

3、请您在下订单时，在附加信息中提供携带的1.2米（不含）以下儿童的人数信息，以便工作人员安排您预订的项目。

4、团队中可能会有入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。